Le marketing d’influence n’aura plus aucun secret pour vous !

Le marketing d’influence n’aura plus aucun secret pour vous !

Le marketing d’influence n’aura plus aucun secret pour vous ! 701 876 Charlotte Lorenzini

Depuis que les réseaux sociaux ont pris une telle importance dans notre quotidien, une nouvelle forme de communication est venue s’implanter dans notre société. Ce qui n’était au départ qu’un « jeu » ou un moyen de divertissement pour les gens, est devenu aujourd’hui un vrai business où il est possible de gagner beaucoup d’argent.
Depuis environ une dizaine d’années, le métier d’influenceur est apparu sur les réseaux sociaux et les blogs et a eu un impact considérable sur la façon de communiquer des marques. Comment le marketing d’influence a-t-il pris sa place de leader dans les nouvelles stratégies marketing mises en place ? Quels sont les impacts de cette nouvelle forme de marketing ? Et comment cela évolue-t-il ? Autant de questions auxquelles Jadéclo, votre agence de communication digitale vous répond !

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Pour comprendre le monde des influenceurs, ce nouveau métier 2.0, il faut tout d’abord comprendre trois termes principaux : les influenceurs, le marketing d’influence et la sponsorisation.

Qu’est-ce qu’un influenceur ?

C’est un leader d’opinion présent sur les réseaux sociaux. De nombreux abonnés suivent son activité, il a donc « un public » avec qui il communique tous les jours. C’est un prescripteur de tendances qui, en parlant de sujets qu’il aime, est capable d’affecter certains comportements et devient donc un levier indispensable pour certaines marques. Le plus souvent, les influenceurs sont des gens « normaux », comme vous et moi, qui souhaitent partager et donner leur avis sur les réseaux sociaux. Dans d’autres cas, grâce à leur audience importante et à leur renommée plus ou moins grande, certaines célébrités peuvent également être considérées comme des influenceurs. Ainsi, des personnes connues venant de la télé-réalité, des acteurs ou encore des sportifs sont considérés comme influenceurs. Dans tous les cas, leurs abonnés leur font confiance et les suivent parce qu’ils se retrouvent en eux ou qu’ils les apprécient. On peut même dire qu’ils vivent par procuration la vie des influenceurs, leurs voyages, leurs achats, les événements auxquels ils participent… etc. En effet, leur vie fait rêver beaucoup de monde, ils sont donc énormément enviés pour leur mode de vie qui paraît idyllique.

C’est quoi le marketing d’influence ?

Le marketing d’influence est une forme de marketing mettant les influenceurs au centre de la stratégie de communication. L’influenceur devient un vrai prescripteur et offre un taux de visibilité accru pour les marques. Généralement, tout part d’une passion, d’un mode de vie ou d’un hobby, ils attirent une communauté bien précise partageant les mêmes centres d’intérêt ou valeurs.

C’est quoi la sponsorisation ?

Un influenceur est sponsorisé par une marque pour parler d’un produit en particulier. C’est-à-dire qu’il reçoit de l’argent en échange de la visibilité de ce produit en question sur son compte. Que ce soit sous la forme d’un post Instagram, d’une story, d’un article de blog, d’une vidéo YouTube ou bien d’une présence à un événement, l’influenceur met en avant le produit ou le service demandé au profit de la marque.

Le marketing d'influence : une nouvelle stratégie de communication

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les influenceurs étant souvent spécialisés dans un domaine de prédilection en particulier comme le sport, la mode, le lifestyle ou la famille, mais aussi les voyages et le jeux vidéo, les marques n’ont donc plus qu’à cibler celui qui leur convient et qui les aidera à toucher un public précis. Pour trouver les influenceurs qui leur conviennent, il y a un travail de veille à faire en premier lieu. Pour cela deux solutions principales s’offrent aux marques :

  • Contactez directement les influenceurs sur les réseaux sociaux. Instagram a atteint en juin 2018 le milliard d’utilisateurs. C’est le deuxième réseau social le plus fréquenté derrière Facebook.
  • Les marques peuvent également passer par des plateformes de marketing d’influence qui rassemblent plusieurs influenceurs suivant leurs domaines de prédilection. Ces agences d’influence mettent en relation les marques avec les influenceurs correspondant le plus possible à leurs demandes. On peut citer parmi elles Shauna Events par exemple.
le marketing d'influence utilise notamment les influenceurs présents sur instagram

La collaboration entre les marques et les influenceurs peut prendre différentes formes. Soit la marque envoie un produit (parfois une petite somme d’argent en supplément) à l’influenceur et celui-ci crée du contenu pour parler de ce produit, soit il est invité à un événement particulier qu’il partage sur les réseaux en taguant la marque et/ ou le produit.

L’affiliation est également une partie importante du marketing d’influence. C’est un partenariat durable entre la marque et l’influenceur durant lequel celui-ci n’est rémunéré que s’il génère des résultats pour l’entreprise. L’influenceur obtient une commission sur chaque clic ou vente qu’il réussit à engendrer. Généralement, cela fonctionne avec des liens d’affiliation, qui permettent de mesurer son influence. Il parle d’un produit spécifique et partage le lien direct vers ce produit à ses abonnés en story en utilisant l’option « créer un lien direct ». Chaque vente engendrée via ce lien lui fera gagner une commission, c’est-à-dire un pourcentage sur le prix de vente.

Un influenceur mesure son taux de popularité par son nombre d’abonnés. Ainsi, un micro-influenceur a entre 10 000 et 100 000 abonnés, un macro-influenceur en regroupe entre 100 000 et 500 000, et enfin un méga influenceur en compte plus de 500 000.

À savoir qu’un méga influenceur n’est pas forcément « plus fort » qu’un micro-influenceur, ce dernier ayant un taux d’engagement beaucoup plus élevé de la part de ses abonnés, il intéresse grandement les marques qui veulent que le message soit vu de façon plus sûre.

Le petit + Jadéclo : la personne la plus suivie sur Instagram aujourd’hui est Cristiano Ronaldo avec plus de 190 millions d’abonnés.

Quel est l’avantage du marketing d’influence pour les marques ?

Pallier le manque de confiance des utilisateurs…

Aujourd’hui, les consommateurs se disent lassés du trop-plein de publicité, principalement à la télévision mais aussi sur internet. Dans une étude menée par Edelman, la force de la relation entre marques et consommateurs a été mesurée et a démontré en général que les consommateurs souhaitaient davantage partager les valeurs des marques. D’ailleurs, 70% des individus interrogés affirment qu’ils achètent les produits d’une marque seulement parce qu’ils partagent leurs valeurs.

Ces valeurs sont partagées, par les influenceurs aux abonnés, qui peuvent se reconnaître dans cette marque. C’est là que les influenceurs interviennent ! Au fond, on est tous un petit peu des influenceurs dans la vie de tous les jours. On donne notre avis sur nos expériences, on recommande le meilleur restaurant de sushis de la ville ou bien on donne notre avis sur notre rouge à lèvres préféré !

le marketing d'influence est omniprésent grâce aux téléphones

Le principal dans tout cela ? On se fait confiance et on croit son ami(e) quand il/elle nous dit qu’il y a des habits incroyables dans notre magasin préféré et qu’on doit absolument y faire un tour !

…en se tournant vers une communication plus humaine

Les consommateurs veulent maintenant se tourner vers de vraies personnes qui ne joueraient pas la comédie pour leur vendre des produits.
Faire appel à un influenceur pour une marque lui permet de cibler un public bien précis. En effet, comme vu plus haut, on sait que la plupart des influenceurs sont dans un domaine bien spécifique, le public ainsi touché est un public de niche ce qui s’avère être plus efficace pour la marque. Elle n’a qu’à aller chercher le public qui lui convient via l’influenceur.
Comme elles sont présentes sur les réseaux sociaux via les influenceurs, les marques ont dû également créer leur propre compte. Ainsi, les consommateurs auront tendance à suivre certaines de leurs marques préférées après avoir entendu parler de leur produit par leur influenceur favori. C’est gagnant-gagnant, aussi bien pour la marque que pour l’expert des réseaux sociaux.

– Le premier objectif pour une marque est évidemment de créer de la sympathie et générer de la confiance. Elles gagnent en visibilité grâce à des canaux différents mais également en crédibilité.
– Le second objectif est de créer de l’engagement mais aussi donner envie aux consommateurs de revenir et de continuer de consommer ses produits.

Combien ça coûte ?

le marketing d'influence, un nouveau business qui rapporte beaucoup

La publicité traditionnelle perd de la vitesse. Pourquoi ? Principalement à cause de son caractère intrusif dans nos vies. Une publicité traditionnelle à la télé coûte environ 30 000 € (ce prix pouvant fortement grimper suivant la période de diffusion). Elle est diffusée sur des chaînes ciblées afin de toucher l’audience la plus précise possible. Ajoutez à cela une campagne d’affichage, la presse et la radio, le prix peut très vite grimper. Ainsi, en utilisant le marketing d’influence, les marques peuvent cibler leur audience plus précisément et « à moindre coût ». N’ayant donc pas besoin de communiquer trop largement, elles n’ont pas besoin de faire appel à trop d’influenceurs.

Les prix varient surtout en fonction du nombre d’abonnés :

  • Pour un micro-influenceur, une marque devra débourser environ 200 et 1 000 € par post
  • Pour un macro-influenceur, c’est un contrat entre 1000 et 1500 € qu’il faudra signer
  • Pour un méga-influenceur, une marque paiera minimum 1500€ par post.

Les marques peuvent également faire des collaborations avec les influenceurs et ainsi leur offrir un produit en échange d’une story ou d’un post. Ce qui, évidemment, ne coûte pas beaucoup d’argent à une marque.

Même si la publicité traditionnelle aura toujours sa place dans la communication il est important de considérer le monde des influenceurs et l’importance de leur avis dans le choix des consommateurs.

Comment le marketing d’influence a évolué en cinq ans ?

On constate cependant plusieurs limites au marketing d’influence, non seulement de la part des marques mais aussi de la part des influenceurs.

Polémique sur polémique dans le monde des influenceurs

Plusieurs polémiques ont bousculé le monde de l’influence notamment celle de l’achat des abonnés. Certains influenceurs ayant des idées de grandeur n’hésitent pas à acheter des abonnés qui sont en fait des robots. Prêts à tout pour un simple chiffre, ils falsifient le nombre de leurs abonnés pour attirer l’attention des marques qui pensent alors qu’ils ont une audience plus importante. Cette méthode les dessert énormément car cela n’augmente pas pour autant leur taux d’engagement. En effet, les faux abonnés sont en fait des robots.

À la poursuite de la sincérité

De plus, certains influenceurs sont parfois accusés de manquer d’authenticité. Collaborations sur collaborations, ce n’est pas forcément bon pour leur image. Dans l’imaginaire collectif, un influenceur qui parlerait très rarement d’un produit et ferait de rares collaborations serait plus honnête. C’est pourquoi on constate une importance de plus en plus grandissante des micro-influenceurs qui disposent d’un plus fort taux d’engagement et qui deviennent donc de plus en plus intéressants pour les marques.

Et du côté des marques ?

Du côté des marques, la limite se mesure à leur trop grande présence sur les réseaux sociaux. En effet, certaines marques n’hésitent pas à abuser des influenceurs et à proposer leurs produits à tout le monde, ce qui fait que votre feed Instagram ou YouTube est pollué par la même marque plusieurs fois par jour. En plus de cela, les marques envoient très souvent des discours préalablement écrits aux influenceurs que ceux-ci ont juste à lire ou à recopier. On repassera pour l’authenticité !

Quelles sont les conséquences de cela ? La marque perd en crédibilité et le consommateur n’a plus vraiment confiance dans le produit.

Quel est l’avenir du marketing d’influence ?

Depuis plus de 10 ans, le marketing d’influence connaît de très beaux jours sans pluie, cependant, c’est comme tout, il y a certaines limites à ne pas franchir. Les influenceurs tentent de changer et on constate même que la course au « feed le plus beau et harmonieux d’Instagram » bat de l’aile quand la photo parfaite ressemble davantage à une photo prise sur le fait. Les marques tentent également d’être présentes au bon endroit, au bon moment, afin de faire croire au consommateur que c’est lui qui est venu chercher l’information et non l’inverse.

quel est l'avenir du marketing d'influence avec l'usage plus fréquent des smartphones

Du côté de la plateforme Instagram, par exemple, on essaye de parer à la course aux likes. En effet, certains influenceurs ne prennent en compte que cela et oublient la fonction première du réseau : le partage, le partage, le partage. C’est pourquoi, Instagram est en phase de tests actuellement et supprime les likes des comptes des influenceurs.

Quelles sont les conséquences pour ces derniers, pour les marques mais aussi pour les abonnés ? Jadéclo vous en dira plus très rapidement !

Pour conclure :

De plus en plus important depuis 10 ans, le marketing d’influence a même créé un nouveau métier : celui d’influenceur ! Évoluant en même temps que notre société, cette nouvelle forme de communication s’adapte aux habitudes 2.0 des consommateurs. Comment cela va-t-il évoluer dans 10 ans ? Quelles seront les conséquences sur les autres moyens de communication plus traditionnels ? Jadéclo sera là pour vous donner la réponse !

Charlotte Lorenzini

Qui a dit que la curiosité est un vilain défaut ? Embarquez dans le grand monde de la communication pour un voyage sous le signe de la découverte. Sur votre chemin vous y trouverez de l’imagination et une touche d’inspiration. Bon voyage !

Retrouvez tous les articles de l'auteur Charlotte Lorenzini

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