Le marketing est souvent confondu avec la notion de communication. Bien que ces deux notions soient tout à fait complémentaires, le marketing se définit différemment.
Au travers de notre blog Jadéclo et de cette catégorie marketing, nous aborderons articles après articles les contours de ce terme aussi riche que vaste et crucial pour la stratégie de votre entreprise.
Une définition marketing ?
La définition du marketing est l’action commerciale visant à promouvoir un produit ou un service. Le marketing utilise donc la communication pour arriver à ses fins afin de diffuser un message. Le plan marketing permet de guider les entreprises dans leurs stratégies de communication en plus d’identifier le marché et les cibles de l’entreprise.
Mais le marketing en lui-même est pluriel, il comprend de très nombreuses notions qu’il est nécessaire de présenter et de connaitre pour mener à bien une stratégie d’entreprise.
Les différentes notions du marketing d’entreprise
Le marketing mix
Souvent définit en amont de toute stratégie, le marketing mix regroupe l’ensemble des méthodes et actions pour s’assurer du succès d’un service, d’un produit ou d’une marque sur son marché. Le marketing mix se caractérise généralement par la définition des 4p qui fait suite à une étude de marché poussée :
– la politique produit (Product)
– la politique de prix (Price)
– la politique de communication (Promotion)
– la politique de distribution (Place)
Le marketing opérationnel
Lorsque la marketing stratégique et mix permettent de définir le marché et de fixer les objectifs à atteindre pour une entreprise, le marketing opérationnel sert quant à lui à atteindre ces objectifs.
Plus concrètement, le marketing opérationnel comprend l’ensemble des outils marketings pour que l’entreprise arrive à ses fins via du marketing direct, la publicité, ou encore le marketing digital.
Le marketing direct
Appelé aussi communication personnalisée ou individualisé, le marketing direct est la notion de délivrer un message personnalisé et directement aux cibles. Ce message a pour particularité de déclencher une réponse de la part des destinataires : demande de devis, service consommateur….
Du fait de l’échange qu’il entraîne avec les cibles, cette action se différencie vraiment des autres outils notamment publicitaires où là, aucun retour n’est attendu (du moins la plupart du temps). C’est pour cela que les canaux privilégiés sont généralement le téléphone, le mail et les réseaux sociaux.
Le marketing digital
Cette notion désigne l’utilisation les techniques marketings sur le numérique et au travers de communications digitales. Mais par essence, le marketing actuel est digital.
Dans ce terme peuvent être compris plusieurs actions pour promouvoir votre activité sur le digital, et essentiellement sur internet comme l’email marketing, le display, le content marketing, le marketing d’influence, le marketing mobile…
Le marketing automation
Encore un terme anglophonisé qui signifie tout simplement en français : automatisation du marketing. Et comme son nom l’indique, il permet d’automatiser nombre d’outils utilisés en digital comme l’envoi des emailings (email de bienvenue ou d’anniversaire par exemple) ou encore de sms marketings. Cette technique permet notamment aux marketeurs de gagner un temps précieux sur la mise en place de campagnes.
Marketing d’influence
Bien qu’ayant toujours existé, ce type de marketing a pris une nouvelle dimension avec l’émergence des réseaux sociaux et de ses leaders : les influenceurs. Véritables prescripteurs de marque, les influenceurs sont devenus pratiquement indispensables pour travailler la notoriété et la visibilité des produits d’une marque.
Marketing mobile
Dans la lignée du marketing automation, le marketing mobile est là encore un monde bien vaste où les solutions marketings ingénieuses ne manquent pas. Originellement lié aux campagnes sms (pull, push, push&pull), le marketing mobile se passe aujourd’hui du sms et est capable de s’utiliser via internet, les MMS, les jeux mobiles mais aussi et surtout via la géolocalisation des mobiles et de leur propriétaire. En effet, un client qui passe devant un magasin équipé de la technologie adéquate sera susceptible de recevoir un message marketing instantanément.
La liste des notions marketings n’est pas terminée et est encore bien vaste. Nous vous promettons d’aborder en détails l’ensemble du sujet marketing dans nos articles de blog Jadéclo. Vous serez ainsi incollable sur ce monde et ses notions pour être capable de l’appliquer à votre entreprise.
