Article paru dans le magazine START #8
Le digital est complexe et puissant. Allié à une grande créativité, il peut propulser n’importe quelle entreprise sur le devant de la scène.
Marketing digital : ce p’tit truc en plus…
Aujourd’hui, le web nous permet de cibler comme jamais nos prospects. Vous désirez toucher les jeunes ? Allez sur Twitch ou Snapchat ! Vous avez besoin d’atteindre le marché asiatique ? Vous ne pourrez pas compter sans WeChat ou les plateformes de vente telles qu’Alibaba ou AliExpress !
En B2B et B2C, plus besoin de faire de l’abattage médiatique de masse comme autrefois, avec des barrières financières énormes à l’entrée. Il n’y a encore 10 ans à peine, la communication restait l’apanage des grands groupes ! Mais c’est fini. Chacun a sa chance, quelle que soit sa taille.
Toutefois, qui dit plus d’accessibilité, dit aussi plus de concurrence. N’importe qui peut booster un post Facebook avec 10€. La plateforme a tellement simplifié le processus que tout le monde peut y arriver à l’aide d’une simple carte bleue. Bien sûr, le ciblage et les retours vaudront ce qu’ils vaudront, mais c’est possible !
Si cela a permis à certains de réussir avec peu de moyens, l’eldorado est aujourd’hui fini. Si vous voulez vous démarquer : il faut être créatif !
Digital et créativité : c’est donc bien là le combo gagnant aujourd’hui.
Digital et créativité, comment les allier ?
Avant, il « suffisait » d’avoir de gros moyens pour être vu. Aujourd’hui, si elle est créative, une entreprise avec peu de moyens peut être cent fois plus « rentable » que n’importe quel grand groupe dans sa communication, avec les outils gratuits à sa disposition !
Mais qu’entend-on ici par créativité ? Il ne s’agit pas d’avoir simplement l’idée du siècle, ne devient pas viral qui veut, même si bien sûr de jolies histoires arrivent encore.
Pour y arriver, il faut un savant mélange entre l’analyse de sa cible, les supports que l’on va sélectionner et la créativité de la communication qui sera faite.
Ainsi on peut avec une pincée de culot, un zeste d’imagination et une bonne dose de connaissance de son marché faire des campagnes qui vont déjouer toutes les statistiques attendues.
Afin d’étayer notre propos, voici un exemple qui donne à réfléchir :
Il s’agit de l’un des fameux coups de communication de l’entreprise Michel & Augustin dont le nom ne vous est certainement pas inconnu. Si vous ne connaissez pas leur histoire et celle de Starbucks, vous ratez quelque chose !
Deux employés de la marque sont partis en se filmant sur les réseaux sociaux avec pour objectif : obtenir un RDV avec l’un des responsables Starbucks aux USA et ce en arrivant sans prévenir. Avec le support de leurs fans, leur voyage est devenu viral et la marque américaine a donc décidé de jouer le jeu et de recevoir ces frenchies déjantés ! Résultat : allez dans n’importe quel Starbucks vous y trouverez un panel de produits de la marque de nos trublions du goût préférés.
Pour conclure :
On provoque les résultats, grâce à un travail méthodique, qui associe digital et créativité. N’ayez pas la naïveté de croire que ceux qui réussissent avec des concepts créatifs ont simplement « eu de la chance ». Derrière, se cache une très bonne connaissance de leur marché, une communication ficelée ainsi qu’une sacrée dose de travail. Mais tout cela permet d’atteindre des ROI exceptionnels.
Digital, créativité et une pointe d’audace, voici la recette parfaite selon nous pour propulser votre business ! Alors, qu’attendez-vous pour vous lancer ?
